Comment et quand contacter le support ? Notre équipe répond à vos interrogations, si vous ne trouvez pas de réponses dans le Help Center. 🆘
Comment contacter le support ? 👩💻👨💻
L’équipe de support de Inqom est capable de répondre à toutes vos questions sur la plateforme. Cliquez sur "Besoin d'aide ?" en bas de votre menu latéral, puis sur la rubrique "Contacter le Support" afin d'ouvrir un formulaire de contact.
Ce dernier a l'avantage de vous aider à formuler votre besoin afin que l'équipe du support puisse vous répondre plus facilement. Vous pouvez également demander à être appelé : notre équipe vous contactera dès que possible.
Quand contacter le support ? 💬
Le support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vos messages postés en dehors de ces horaires seront traités le lendemain.
Vous avez une question sur la facturation ? 💵
Pour toute question relative à la facturation ou aux tarifs, nous vous recommandons de prendre directement contact avec votre commercial. Si vous préférez, vous pouvez également vous adresser au support, qui se chargera de vous orienter vers le bon interlocuteur.